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ManageEngine ADSelfService Plus é uma solução segura e acessada pelo seu navegador e que permite que o usuário final possa resetar sua própria senha ou desbloquear sua conta.
Este software permite aos usuários do domínio realizar eles mesmos a redefinição da sua senha de acesso, o desbloqueio da sua conta, e a atualização dos seus dados pessoais (por exemplo, números de telefone, endereço, etc.) no Microsoft Active Directory do Windows.
Para os administradores de rede é a maneira mais fácil de automatizar as redefinições de senha, desbloquear contas enquanto conseguem otimizar os gastos com chamados para o help desk.
Analistas afirmam que 30% dos chamados de help desk estão relacionadas à gestão de redefinição de senhas e bloqueio de conta
O ADSelfService reduz drasticamente a abertura de chamados de senha mais críticos e que consomem uma quantidade substancial de tempo do help desk, ao mesmo tempo sendo uma solução de auto serviço segura, confiável e robusto baseado com acesso web para o usuário final. Este, pode gerenciar suas senhas por ele mesmo e também atualizar seus dados pessoais no Active Directory com facilidade através da solução. A solução também fornece segurança para redefinições de senha através de inscrição do usuário e questionário de verificação de identidade.
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